Page 99 - Professionele-Keukens

Algemene verkoopvoorwaarden /

De algemene verkoopvoorwaarden zijn van GARANTIE EN VERANTWOORDELIJKHEID: BEELDMATERIAAL EN TEKENINGEN:
toepassing voor alle klanten. De garantie voor onze eindproducten geldt op Al onze foto’s, tekeningen en schema’s worden gegeven
fabricagefouten, gedurende een periode van 10 jaar, met ter titel van inlichting en kunnen zonder voorafgaandelijke
BESTELLINGEN EN PRIJSOFFERTES: inbegrip van het elektronisch kraanwerk en uitgezonderd de kennisgeving gewijzigd worden. Wij behouden ons het
Zullen worden uitgevoerd in volgorde van ontvangst. elektrische apparaten en accessoires (handendrogers,...) recht onze producten te wijzigen zonder voorafgaandelijke
Wij aanvaarden geen bestellingen met open waarvoor een garantie van 3 jaar geldt, en voor de kennisgeving en zonder dat dit aanleiding kan geven
raamovereenkomst of met levering op afroep. producten met een vervaldatum. De garantieperiode tot klachten. Dit geldt eveneens voor alle vermeldingen,
Elke doorgestuurde bestelling houdt de aanvaarding van gaat in vanaf de aankoopdatum, mits voorlegging van het afmetingen, inlichtingen terug te vinden op onze
onze algemene verkoopvoorwaarden in en verwerpt alle aankoopbewijs voorzien van de stempel van de verkoper of diverse documenten, catalogi, handleidingen, tarieven,
mogelijke andere clausules vermeld op de documenten de aankoopfactuur. Onderdelen daarentegen hebben een internetsites, die op elk ogenblik gewijzigd of afgeschaft
van de klant zelf. garantieperiode van 1 jaar. kunnen worden zonder voorafgaandelijke melding.
De klant verbindt zich t.o.v. ons van zodra we zijn bestelling De garantie is beperkt tot het vervangen of herstellen van INTELLECTUELE EIGENDOM EN GEBRUIK VAN
ontvangen. Deze kan niet meer geannuleerd worden. De de onderdelen waarvan na onderzoek door onze diensten INHOUD:
bestellingen worden geregistreerd zonder verplichting om de fabricagefout werd erkend, met uitzondering van alle De inhoud (zoals, bijvoorbeeld informatie, teksten,
deze compleet en in één keer uit te leveren. kosten voor beschadiging, demonteren, transport of grafieken, gegevens, afbeeldingen, foto’s, beelden,
Onze commerciële medewerkers zijn niet bevoegd om andere vergoedingen welke dan ook. De arbeidskosten video’s en geluidsfragmenten, en de vorm van deze
mondeling bijkomende overeenkomsten af te sluiten noch zijn niet voor onze rekening. elementen en van onze catalogi, websites...) is beschermd
mondelinge garanties te geven die de inhoud van het Schadegevallen of waterschade ten gevolge van en valt onder het auteursrecht en/of andere intellectuele
geschreven contract overstijgen. fabricagefouten worden gedekt door een burgerlijke eigendomsrechten. De inhoud is eigendom van hun
Bij wanbetaling of laattijdige betaling van een levering, productaansprakelijkheidsverzekering. respectieve uitgevers. Het kopiëren, reproduceren,
behouden wij ons het recht de werven of lopende De garantie kan niet worden ingeroepen en wij wijzen elke weergeven, gebruiken, aanpassen, wijzigen, veranderen,
bestellingen te annuleren, zonder mogelijkheid van verhaal verantwoordelijkheid af in volgende gevallen: vertalen, verdelen van de inhoud, geheel of gedeeltelijk en
voor de klant. Bij elke verandering in de situatie van de - een installatie die niet volgens de regels der kunst en de op welke wijze dan ook, of ze eigendom zijn van DELABIE
klant, behouden wij ons het recht de lopende bestellingen vermelde technische specificaties werd uitgevoerd; Benelux BV/SRL of van een derde die de gebruiksrechten
te annuleren of garanties te eisen. - slijtagestukken; heeft overgedragen aan DELABIE Benelux BV/SRL, is
Onze offertes zijn geen bestekbeschrijvingen; het - niet-naleving van de installatievoorschriften of de illegaal. Dit met uitzondering van beperkte rechten die u
ingenieursbureau en de professionele installateur, zijn gebruiks- en onderhoudshandleiding; hieronder worden verleend en/of het kopiëren voor eigen
verantwoordelijk voor de keuze van de producten in functie - externe factoren bijvoorbeeld: reinigings- en gebruik, voorbehouden aan de kopiist.
van de toepassing, de huidige wetgeving en de best schuurmiddelen, invloed van agressief kalkhoudend De inhoud zoals voorgesteld in onze communicatie en
beschikbare technieken (BBT). water, vreemde voorwerpen (steentjes, zand, commerciële middelen kunnen zonder kennisgeving
bramen,kalkdeeltjes, enz..), elektrolyse of chemicaliën.
PRIJZEN: - nalatigheid m.b.t. de controle, opslag of het onderhoud; worden gewijzigd en worden verstrekt zonder enige
De goederen worden gefactureerd aan de voorwaarden - een wijziging die door de klant of door een derde werd vorm van garantie, expliciet of impliciet en kan geen
geldig op de dag van verzending. Prijzen worden aangebracht aan het product zonder onze voorafgaande aanleiding geven tot enig recht op schadevergoeding.
vrijblijvend meegedeeld onder voorbehoud van koers- toestemming, of een wijziging uitgevoerd met niet- Beveiligde inhoud kan worden geïdentificeerd door de
of takswijzigingen en kunnen zonder voorafgaandelijke originele stukken of onderdelen. volgende auteursrechtvermeldingen: © of «Alle rechten
melding aangepast worden, afhankelijk van de - vervallen producten. voorbehouden».
economische omstandigheden. De waterdichtheid van de verbindingen en aansluitingen De namen en logo’s die worden weergegeven in onze
Prijsstijgingen zullen 1 maand voor de toepassing ervan bij het plaatsen van het product valt onder de catalogi en op onze websites zijn geregistreerde
meegedeeld worden en zijn van toepassing op de lopende verantwoordelijkheid van de professionele persoon die de handelsmerken. Deze onderscheidende merknamen zijn
offertes en bestellingen. plaatsing uitvoert en dienen door deze laatste verzekerd te exclusieve eigendom van DELABIE Benelux BV/SRL of
Franco verzending van alle bestellingen die binnen de worden. van derden die de rechten hebben verleend aan DELABIE
Benelux geleverd worden, uitgezonderd dringende leveringen. Zijn uitgesloten van de garantie: dichtingen, kleppen Benelux BV/SRL. Elk gebruik, volledige of gedeeltelijke
BETALINGEN: en rubber onderdelen. Deze zullen echter in het geval reproductie of imitatie van deze merken is niet toegestaan
toestemming
voorafgaande
uitdrukkelijke
zonder
van
De betalingsvoorwaarden worden bepaald bij het openen de garantie van toepassing is, wel geleverd worden. DELABIE Benelux BV/SRL.
van een account, in functie van het land en afhankelijk van Oppervlaktebehandelingen behalve die in chroom en Wijzigen en aanpassen van de inhoud of het gebruik ervan
de kredietverzekering. nikkel maken eveneens geen deel uit van de garantie. voor andere doeleinden dan de toegestane doeleinden,
Wij geven geen korting voor voorafbetalingen. Wanneer een product niet door hetzelfde product kan vormen een inbreuk op de auteursrechten van DELABIE
Iedere betaling, hetzij gedeeltelijk, hetzij geheel, dient worden vervangen omwille van het stopzetten of wijzigen Benelux BV/SRL of van derden. DELABIE Benelux BV/
strikt voor de gestelde vervaldag uitgevoerd te worden. van de productie ervan, zal een product met dezelfde SRL verleent u het recht, binnen de volgende beperkingen,
Ingeval van gedeeltelijke of volledige wanbetaling op gebruikseigenschappen geleverd worden. De toepassing content te downloaden en te verdelen
genoemde vervaldag, is de klant automatisch en zonder van de garantie heeft niet het verlengen ervan tot gevolg. - wanneer de download-optie bestaat
ingebrekestelling, gehouden tot het betalen van een In elk geval blijft de wettelijke garantie op de verborgen - voor niet-commerciële doeleinden
boetebeding gelijk aan 20% van het bedrag van de gebreken van toepassing. - te goeder trouw
bestelling met minimum van € 125, en van verwijlintresten - mits intact houden van de vermeldingen van eigendom
tegen 1,25% per maand, waarbij geen afbreuk wordt WISSELSTUKKEN: en de datum van publicatie of van beschikbaar stellen,
gedaan aan de mogelijke vordering van bijkomende De wisselstukken en mechanismen die onmisbaar zijn voor zoals aangegeven op de content, indien dergelijke
schadevergoeding. de goede werking van onze artikelen worden bij ons op informatie wordt weergegeven. Dit recht mag in geen
In geval van laattijdige betaling, kan in de plaats van de voorraad gehouden zolang de garantie loopt. Een overzicht geval worden geïnterpreteerd als een vergunning, in het
geldende voorwaarden een contante betaling geëist van de betrokken referenties vindt u op de laatste pagina’s bijzonder betreffende merknamen of auteursrechten op
worden. Wij aanvaarden geen debetnota’s, alleen onze van de catalogus. voornoemde inhoud.
kredietnota’s hebben een legale waarde. TERUGSTUREN VAN GOEDEREN:
LEVERINGSTERMIJN: Het terugsturen van goederen moet gebeuren na ons BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS:
met
de
Algemene
verordening
In
overeenstemming
De leveringstermijnen worden ter titel van inlichting gegeven voorafgaandelijk akkoord onder voorbehoud van goede gegevensbescherming (AVG), doet DELABIE er alles aan
en houden geen enkele verantwoordelijkheid in, gezien staat van de goederen (wordt onderzocht door onze om het verzamelen van persoonlijke gegevens en het
de mogelijke risico’s en onvoorziene omstandigheden in diensten na ontvangst ervan). De goederen worden bewaren ervan tot het strikt noodzakelijke te beperken.
productie. Er wordt uitdrukkelijk tussen contractanten naar onze fabriek* teruggestuurd, port betaald door de DELABIE gebruikt deze gegevens uitsluitend voor eigen
overeengekomen dat alle vertraging ten gevolge van afzender en in een degelijke verpakking. gebruik om het commercialiseren van haar producten
uitzonderlijke omstandigheden of omstandigheden De goederen geleverd sinds minder dan 1 maand worden mogelijk te maken. Ze worden in geen geval overgedragen
buiten onze wil om beschouwd worden als overmacht. Een teruggenomen op basis van de gefactureerde prijs. Na aan derden.
vertraging in de levering kan geen aanleiding geven tot het 1 maand, wordt een forfaitair bedrag afgetrokken als Een recht op toegang, rectificatie, verwijdering en
betalen van een schadevergoeding of het weigeren van de algemene kost voor controle, terug in stock nemen en verzet tegen de behandeling, evenals een recht op de
goederen. boekhouding. In alle gevallen zullen de kosten vermeerderd beperking en de overdraagbaarheid van uw persoonlijke
worden met de kosten van het herstellen van het product.
VERZENDINGEN: Terugname van goederen is uitgesloten in volgende gegevens is mogelijk op verzoek aan de DELABIE Data
Wij organiseren geen leveringen op de werf. gevallen: producten die geschrapt zijn uit het assortiment, Protection Officer via e-mail (DPO) (dpo@delabie.fr) of
Voor een levering buiten de Benelux zijn de port- en op maat gemaakte producten, technische of esthetische per ondertekend schrijven, vergezeld van een kopie van
verpakkingskosten voor rekening van de koper. De evolutie van het product sinds de aankoopdatum, gekraste een identiteitskaart, naar het volgend adres : DELABIE
transporteur is verantwoordelijk voor de verzending of beschadigde producten, aankoopdatum meer dan BENELUX – Bergensesteenweg 106 A, bus 5, 1600
van de goederen en de klant wordt geacht de goederen een jaar, producten met een vervaldatum. In geval deze Sint-Pieters-Leeuw – BELGIË.
te controleren. In geval van vertraging, ontbrekende producten toch naar DELABIE worden teruggestuurd, Om onze diensten te verbeteren, kunnen sommige van uw
goederen, beschadiging of andere tekortkomingen is zullen deze onmiddellijk vernietigd/gerecycleerd worden gesprekken worden opgenomen voor opleidingsdoeleinden.
de klant verplicht de nodige stappen te ondernemen en zullen ze dus niet naar de klant worden teruggestuurd. Deze opnames worden niet bewaard en worden
en de transporteur in gebreke te stellen door op het Barema van forfaitaire aftrek: systematisch vernietigd binnen een termijn van maximum
transportbewijs (digitaal of op papier) de eventuele - retours < 1 maand: terugname tegen gefactureerde prijs 48 uur.
gebreken te vermelden EN aan de hand van aangetekend - retours tussen 1 maand en 3 maanden: - 15 %
schrijven met ontvangstbevestiging binnen 72uur. Een - retours tussen 3 maand en 1 jaar: - 30 % TERRITORIALE EXCLUSIVITEIT:
kopie van dit schrijven dient ons bezorgd te worden. - retours > 1 jaar: geen terugname mogelijk. In de meeste landen heeft onze onderneming exclusieve
akkoorden afgesloten met invoerders en verdelers.
KLACHTEN: - Retour zonder voorafgaande toestemming: extra aftrek In dit kader kunnen onze klanten onze producten niet
Geen enkele klacht wordt aanvaard wanneer deze van 5% van de handelswaarde met een minimum van verdelen buiten hun nationale grondgebied, tenzij
niet binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen 50 € excl. BTW. met uitzonderlijk en voorafgaand akkoord. Onze
schriftelijk is toegestuurd. Een defect onderdeel of * DELABIE S.A.S. marktovereenkomst is exclusief voor de Benelux zone.
tekorten in de levering kunnen geen aanleiding geven tot 18, rue du Maréchal Foch
het volledig weigeren van de levering. 80130 Friville Escarbotin – FRANKRIJK RECHTSPRAAK:
In geval van geschil, zijn de Rechtbanken te BRUSSEL en
EIGENDOMSVOORBEHOUD: ONDERHOUD - REINIGING: het Vredegerecht van het Tweede Kanton te BRUSSEL
De verkoper behoudt de volle eigendom van de goederen Uitsluitend met licht zeephoudend water, met een bevoegd; nochtans, behoudt DELABIE Benelux BV/SRL,
tot de volledige betaling ervan. De wanbetaling van één zachte doek of spons, spoelen en goed drogen. Nooit zowel als eiseres als verweerster, de mogelijkheid de
der verschuldigde bedragen op de vervaldag kan de schuurmiddelen, chloorhoudende middelen (op basis van verzending te eisen naar de bevoegde rechtsmacht,
terugvordering van de goederen tot gevolg hebben. De zoutzuur) of kleurstoffen gebruiken. hetzij omwille van de wettelijke beschikkingen, hetzij
koper draagt echter vanaf de levering zoals bedoeld in de bij toepassing, zelfs onrechtstreeks, van contractuele
paragrafen «Leveringstermijn» en «Klachten», alle risico’s beschikkingen of andere algemene of bijzondere
op verlies of vernietiging alsook de verantwoordelijkheid voorwaarden.
m.b.t. de schade die hierdoor veroorzaakt zou kunnen
worden.
Verboden reproductie zonder schriftelijke toestemming.
DELABIE Benelux BV/SRL – BE 0501 668 657