Page 99 - Professionele-Keukens
P. 99

Algemene verkoopvoorwaarden /


                                                                                                                                         De algemene verkoopvoorwaarden zijn van   GARANTIE EN VERANTWOORDELIJKHEID:  BEELDMATERIAAL EN TEKENINGEN:
                                                                                                                                         toepassing voor alle klanten.       De  garantie  voor  onze  eindproducten  geldt  op  Al onze foto’s, tekeningen en schema’s worden gegeven
                                                                                                                                                                             fabricagefouten, gedurende een periode van 10 jaar, met   ter titel van inlichting en kunnen zonder voorafgaandelijke
                                                                                                                                         BESTELLINGEN EN PRIJSOFFERTES:      inbegrip van het elektronisch kraanwerk en uitgezonderd de   kennisgeving  gewijzigd  worden.  Wij  behouden  ons  het
                                                                                                                                         Zullen worden uitgevoerd in volgorde van ontvangst.  elektrische apparaten en accessoires (handendrogers,...)   recht onze producten te wijzigen zonder voorafgaandelijke
                                                                                                                                         Wij  aanvaarden  geen  bestellingen  met  open  waarvoor een garantie van 3 jaar geldt, en voor de  kennisgeving en zonder dat dit aanleiding kan geven
                                                                                                                                         raamovereenkomst of met levering op afroep.  producten  met  een  vervaldatum.  De  garantieperiode  tot klachten. Dit geldt eveneens voor alle vermeldingen,
                                                                                                                                         Elke doorgestuurde bestelling houdt de aanvaarding van   gaat in vanaf de aankoopdatum, mits voorlegging van het   afmetingen, inlichtingen terug te vinden op onze
                                                                                                                                         onze  algemene  verkoopvoorwaarden  in  en  verwerpt  alle  aankoopbewijs voorzien van de stempel van de verkoper of   diverse  documenten,  catalogi,  handleidingen,  tarieven,
                                                                                                                                         mogelijke andere clausules vermeld op de documenten  de aankoopfactuur. Onderdelen daarentegen hebben een   internetsites, die op elk ogenblik gewijzigd of afgeschaft
                                                                                                                                         van de klant zelf.                  garantieperiode van 1 jaar.        kunnen worden zonder voorafgaandelijke melding.
                                                                                                                                         De klant verbindt zich t.o.v. ons van zodra we zijn bestelling   De garantie is beperkt tot het vervangen of herstellen van   INTELLECTUELE EIGENDOM EN GEBRUIK VAN
                                                                                                                                         ontvangen. Deze kan niet meer geannuleerd worden. De   de onderdelen waarvan na onderzoek door onze diensten   INHOUD:
                                                                                                                                         bestellingen worden geregistreerd zonder verplichting om   de fabricagefout werd erkend, met uitzondering van alle  De  inhoud  (zoals,  bijvoorbeeld  informatie,  teksten,
                                                                                                                                         deze compleet en in één keer uit te leveren.  kosten voor beschadiging, demonteren, transport of  grafieken,  gegevens,  afbeeldingen,  foto’s,  beelden,
                                                                                                                                         Onze  commerciële  medewerkers  zijn  niet  bevoegd  om  andere vergoedingen welke dan ook. De arbeidskosten  video’s en geluidsfragmenten, en de vorm van deze
                                                                                                                                         mondeling bijkomende overeenkomsten af te sluiten noch   zijn niet voor onze rekening.   elementen en van onze catalogi, websites...) is beschermd
                                                                                                                                         mondelinge garanties te geven die de inhoud van het  Schadegevallen  of  waterschade  ten  gevolge  van  en valt onder het auteursrecht en/of andere intellectuele
                                                                                                                                         geschreven contract overstijgen.    fabricagefouten  worden  gedekt  door  een  burgerlijke  eigendomsrechten.  De  inhoud  is  eigendom  van  hun
                                                                                                                                         Bij wanbetaling of laattijdige betaling van een levering,  productaansprakelijkheidsverzekering.   respectieve  uitgevers.  Het  kopiëren,  reproduceren,
                                                                                                                                         behouden  wij  ons  het  recht  de  werven  of  lopende  De garantie kan niet worden ingeroepen en wij wijzen elke   weergeven,  gebruiken,  aanpassen,  wijzigen,  veranderen,
                                                                                                                                         bestellingen te annuleren, zonder mogelijkheid van verhaal   verantwoordelijkheid af in volgende gevallen:  vertalen, verdelen van de inhoud, geheel of gedeeltelijk en
                                                                                                                                         voor de klant. Bij elke verandering in de situatie van de  - een installatie die niet volgens de regels der kunst en de   op welke wijze dan ook, of ze eigendom zijn van DELABIE
                                                                                                                                         klant, behouden wij ons het recht de lopende bestellingen   vermelde technische specificaties werd uitgevoerd;  Benelux BV/SRL of van een derde die de gebruiksrechten
                                                                                                                                         te annuleren of garanties te eisen.   - slijtagestukken;               heeft overgedragen aan DELABIE Benelux BV/SRL, is
                                                                                                                                         Onze offertes zijn geen bestekbeschrijvingen; het  - niet-naleving  van  de  installatievoorschriften  of  de  illegaal.  Dit met uitzondering van beperkte rechten die u
                                                                                                                                         ingenieursbureau  en  de  professionele  installateur,  zijn  gebruiks- en onderhoudshandleiding;  hieronder worden verleend en/of het kopiëren voor eigen
                                                                                                                                         verantwoordelijk voor de keuze van de producten in functie   - externe  factoren  bijvoorbeeld:  reinigings-  en  gebruik, voorbehouden aan de kopiist.
                                                                                                                                         van de toepassing, de huidige wetgeving en de best  schuurmiddelen,  invloed  van  agressief  kalkhoudend  De  inhoud  zoals  voorgesteld  in  onze  communicatie  en
                                                                                                                                         beschikbare technieken (BBT).        water,  vreemde  voorwerpen  (steentjes,  zand,  commerciële  middelen  kunnen  zonder  kennisgeving
                                                                                                                                                                              bramen,kalkdeeltjes, enz..), elektrolyse of chemicaliën.
                                                                                                                                         PRIJZEN:                            - nalatigheid m.b.t. de controle, opslag of het onderhoud;  worden  gewijzigd  en  worden  verstrekt  zonder  enige
                                                                                                                                         De  goederen  worden  gefactureerd  aan  de  voorwaarden  -  een wijziging die door de klant of door een derde werd   vorm  van  garantie,  expliciet  of  impliciet  en  kan  geen
                                                                                                                                         geldig op de dag van verzending. Prijzen worden  aangebracht aan het product zonder onze voorafgaande   aanleiding  geven  tot  enig  recht  op  schadevergoeding.
                                                                                                                                         vrijblijvend  meegedeeld  onder  voorbehoud  van  koers-  toestemming, of een wijziging uitgevoerd met niet-  Beveiligde  inhoud  kan  worden  geïdentificeerd  door  de
                                                                                                                                         of  takswijzigingen  en  kunnen  zonder  voorafgaandelijke  originele stukken of onderdelen.   volgende auteursrechtvermeldingen: © of «Alle rechten
                                                                                                                                         melding  aangepast  worden,  afhankelijk  van  de  - vervallen producten.  voorbehouden».
                                                                                                                                         economische omstandigheden.         De waterdichtheid van de verbindingen en aansluitingen   De namen en logo’s die worden weergegeven in onze
                                                                                                                                         Prijsstijgingen zullen 1 maand voor de toepassing ervan  bij het plaatsen van het product valt onder de  catalogi en op onze websites zijn geregistreerde
                                                                                                                                         meegedeeld worden en zijn van toepassing op de lopende   verantwoordelijkheid van de professionele persoon die de   handelsmerken.  Deze  onderscheidende  merknamen  zijn
                                                                                                                                         offertes en bestellingen.           plaatsing uitvoert en dienen door deze laatste verzekerd te   exclusieve eigendom van DELABIE Benelux BV/SRL of
                                                                                                                                         Franco verzending van alle bestellingen die binnen de  worden.         van derden die de rechten hebben verleend aan DELABIE
                                                                                                                                         Benelux geleverd worden, uitgezonderd dringende leveringen.    Zijn uitgesloten van de garantie: dichtingen, kleppen  Benelux BV/SRL. Elk gebruik, volledige of gedeeltelijke
                                                                                                                                         BETALINGEN:                         en rubber onderdelen. Deze zullen echter in het geval  reproductie of imitatie van deze merken is niet toegestaan
                                                                                                                                                                                                                                       toestemming
                                                                                                                                                                                                                     voorafgaande
                                                                                                                                                                                                                              uitdrukkelijke
                                                                                                                                                                                                                zonder
                                                                                                                                                                                                                                               van
                                                                                                                                         De betalingsvoorwaarden worden bepaald bij het openen   de garantie van toepassing is, wel geleverd worden.  DELABIE Benelux BV/SRL.
                                                                                                                                         van een account, in functie van het land en afhankelijk van   Oppervlaktebehandelingen  behalve  die  in  chroom  en  Wijzigen en aanpassen van de inhoud of het gebruik ervan
                                                                                                                                         de kredietverzekering.              nikkel maken eveneens geen deel uit van de garantie.   voor  andere  doeleinden  dan  de  toegestane  doeleinden,
                                                                                                                                         Wij geven geen korting voor voorafbetalingen.  Wanneer een product niet door hetzelfde product kan  vormen een inbreuk op de auteursrechten van DELABIE
                                                                                                                                         Iedere  betaling,  hetzij  gedeeltelijk,  hetzij  geheel,  dient  worden vervangen omwille van het stopzetten of wijzigen   Benelux BV/SRL of van derden. DELABIE Benelux BV/
                                                                                                                                         strikt voor de gestelde vervaldag uitgevoerd te worden.  van de productie ervan, zal een product met dezelfde  SRL verleent u het recht, binnen de volgende beperkingen,
                                                                                                                                         Ingeval van gedeeltelijke of volledige wanbetaling op  gebruikseigenschappen geleverd worden. De toepassing   content te downloaden en te verdelen
                                                                                                                                         genoemde vervaldag, is de klant automatisch en zonder  van de garantie heeft niet het verlengen ervan tot gevolg.   - wanneer de download-optie bestaat
                                                                                                                                         ingebrekestelling,  gehouden  tot  het  betalen  van  een  In elk geval blijft de wettelijke garantie op de verborgen  - voor niet-commerciële doeleinden
                                                                                                                                         boetebeding gelijk aan 20% van het bedrag van de  gebreken van toepassing.   - te goeder trouw
                                                                                                                                         bestelling met minimum van € 125, en van verwijlintresten              - mits intact houden van de vermeldingen van eigendom
                                                                                                                                         tegen 1,25% per maand, waarbij geen afbreuk wordt  WISSELSTUKKEN:       en de datum van publicatie of van beschikbaar stellen,
                                                                                                                                         gedaan aan de mogelijke vordering van bijkomende  De wisselstukken en mechanismen die onmisbaar zijn voor   zoals aangegeven op de content, indien dergelijke
                                                                                                                                         schadevergoeding.                   de goede werking van onze artikelen worden bij ons op  informatie wordt weergegeven. Dit recht mag in geen
                                                                                                                                         In geval van laattijdige betaling, kan in de plaats van de  voorraad gehouden zolang de garantie loopt. Een overzicht   geval worden geïnterpreteerd als een vergunning, in het
                                                                                                                                         geldende voorwaarden een contante betaling geëist  van de betrokken referenties vindt u op de laatste pagina’s   bijzonder betreffende merknamen of auteursrechten op
                                                                                                                                         worden. Wij aanvaarden geen debetnota’s, alleen onze  van de catalogus.  voornoemde inhoud.
                                                                                                                                         kredietnota’s hebben een legale waarde.   TERUGSTUREN VAN GOEDEREN:
                                                                                                                                         LEVERINGSTERMIJN:                   Het  terugsturen  van  goederen  moet  gebeuren  na  ons  BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS:
                                                                                                                                                                                                                              met
                                                                                                                                                                                                                                 de
                                                                                                                                                                                                                                   Algemene
                                                                                                                                                                                                                                          verordening
                                                                                                                                                                                                                In
                                                                                                                                                                                                                  overeenstemming
                                                                                                                                         De leveringstermijnen worden ter titel van inlichting gegeven   voorafgaandelijk  akkoord  onder  voorbehoud  van  goede  gegevensbescherming (AVG), doet DELABIE er alles aan
                                                                                                                                         en  houden  geen  enkele  verantwoordelijkheid  in,  gezien  staat van de goederen (wordt onderzocht door onze  om het verzamelen van persoonlijke gegevens en het
                                                                                                                                         de  mogelijke  risico’s  en  onvoorziene  omstandigheden  in  diensten  na  ontvangst  ervan).  De  goederen  worden  bewaren ervan tot het strikt noodzakelijke te beperken.
                                                                                                                                         productie.  Er  wordt  uitdrukkelijk  tussen  contractanten  naar onze fabriek* teruggestuurd, port betaald door de  DELABIE gebruikt deze gegevens uitsluitend voor eigen
                                                                                                                                         overeengekomen dat alle vertraging ten gevolge van  afzender en in een degelijke verpakking.  gebruik  om  het  commercialiseren  van  haar  producten
                                                                                                                                         uitzonderlijke  omstandigheden  of  omstandigheden  De goederen geleverd sinds minder dan 1 maand worden   mogelijk te maken. Ze worden in geen geval overgedragen
                                                                                                                                         buiten onze wil om beschouwd worden als overmacht. Een   teruggenomen  op  basis  van  de  gefactureerde  prijs.  Na  aan derden.
                                                                                                                                         vertraging in de levering kan geen aanleiding geven tot het   1 maand, wordt een forfaitair bedrag afgetrokken als  Een  recht  op  toegang,  rectificatie,  verwijdering  en
                                                                                                                                         betalen van een schadevergoeding of het weigeren van de   algemene kost voor controle, terug in stock nemen en  verzet tegen de behandeling, evenals een recht op de
                                                                                                                                         goederen.                           boekhouding. In alle gevallen zullen de kosten vermeerderd   beperking en de overdraagbaarheid van uw persoonlijke
                                                                                                                                                                             worden met de kosten van het herstellen van het product.
                                                                                                                                         VERZENDINGEN:                       Terugname  van  goederen  is  uitgesloten  in  volgende  gegevens is mogelijk op verzoek aan de DELABIE Data
                                                                                                                                         Wij organiseren geen leveringen op de werf.   gevallen: producten die geschrapt zijn uit het assortiment,   Protection Officer via e-mail (DPO) (dpo@delabie.fr) of
                                                                                                                                         Voor een levering buiten de Benelux zijn de port- en  op maat gemaakte producten, technische of esthetische   per ondertekend schrijven, vergezeld van een kopie van
                                                                                                                                         verpakkingskosten voor rekening van de koper. De  evolutie van het product sinds de aankoopdatum, gekraste   een identiteitskaart, naar het volgend adres : DELABIE
                                                                                                                                         transporteur  is  verantwoordelijk  voor  de  verzending  of beschadigde producten, aankoopdatum meer dan  BENELUX – Bergensesteenweg 106 A, bus 5, 1600
                                                                                                                                         van de goederen en de klant wordt geacht de goederen   een jaar, producten met een vervaldatum. In geval deze  Sint-Pieters-Leeuw – BELGIË.
                                                                                                                                         te controleren. In geval van vertraging, ontbrekende  producten  toch  naar  DELABIE  worden  teruggestuurd,  Om onze diensten te verbeteren, kunnen sommige van uw
                                                                                                                                         goederen, beschadiging of andere tekortkomingen is  zullen  deze  onmiddellijk  vernietigd/gerecycleerd  worden  gesprekken worden opgenomen voor opleidingsdoeleinden.
                                                                                                                                         de  klant  verplicht  de  nodige  stappen  te  ondernemen  en zullen ze dus niet naar de klant worden teruggestuurd.   Deze  opnames  worden  niet  bewaard  en  worden
                                                                                                                                         en de transporteur in gebreke te stellen door op het  Barema van forfaitaire aftrek:  systematisch vernietigd binnen een termijn van maximum
                                                                                                                                         transportbewijs  (digitaal  of  op  papier)  de  eventuele  - retours < 1 maand: terugname tegen gefactureerde prijs  48 uur.
                                                                                                                                         gebreken te vermelden EN aan de hand van aangetekend   - retours tussen 1 maand en 3 maanden: - 15 %
                                                                                                                                         schrijven met ontvangstbevestiging binnen 72uur. Een  - retours tussen 3 maand en 1 jaar: - 30 %  TERRITORIALE EXCLUSIVITEIT:
                                                                                                                                         kopie van dit schrijven dient ons bezorgd te worden.   - retours > 1 jaar: geen terugname mogelijk.  In de meeste landen heeft onze onderneming exclusieve
                                                                                                                                                                                                                akkoorden afgesloten met invoerders en verdelers.
                                                                                                                                         KLACHTEN:                           - Retour zonder voorafgaande toestemming: extra aftrek   In dit kader kunnen onze klanten onze producten niet
                                                                                                                                         Geen enkele klacht wordt aanvaard wanneer deze  van 5% van de handelswaarde met een minimum van    verdelen  buiten  hun  nationale  grondgebied,  tenzij
                                                                                                                                         niet binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen  50 € excl. BTW.   met  uitzonderlijk  en  voorafgaand  akkoord.  Onze
                                                                                                                                         schriftelijk  is  toegestuurd.  Een  defect  onderdeel  of  * DELABIE S.A.S.  marktovereenkomst is exclusief voor de Benelux zone.
                                                                                                                                         tekorten in de levering kunnen geen aanleiding geven tot      18, rue du Maréchal Foch
                                                                                                                                         het volledig weigeren van de levering.     80130 Friville Escarbotin – FRANKRIJK  RECHTSPRAAK:
                                                                                                                                                                                                                In geval van geschil, zijn de Rechtbanken te BRUSSEL en
                                                                                                                                         EIGENDOMSVOORBEHOUD:                ONDERHOUD - REINIGING:             het Vredegerecht van het Tweede Kanton te BRUSSEL
                                                                                                                                         De verkoper behoudt de volle eigendom van de goederen   Uitsluitend  met  licht  zeephoudend  water,  met  een  bevoegd; nochtans, behoudt DELABIE Benelux BV/SRL,
                                                                                                                                         tot de volledige betaling ervan. De wanbetaling van één  zachte doek of spons, spoelen en goed drogen. Nooit  zowel  als  eiseres  als  verweerster,  de  mogelijkheid  de
                                                                                                                                         der verschuldigde bedragen op de vervaldag kan de  schuurmiddelen, chloorhoudende middelen (op basis van   verzending te eisen naar de bevoegde rechtsmacht,
                                                                                                                                         terugvordering  van  de  goederen  tot  gevolg  hebben.  De  zoutzuur) of kleurstoffen gebruiken.   hetzij omwille van de wettelijke beschikkingen, hetzij
                                                                                                                                         koper draagt echter vanaf de levering zoals bedoeld in de              bij  toepassing,  zelfs  onrechtstreeks,  van  contractuele
                                                                                                                                         paragrafen «Leveringstermijn» en «Klachten», alle risico’s             beschikkingen  of  andere  algemene  of  bijzondere
                                                                                                                                         op verlies of vernietiging alsook de verantwoordelijkheid              voorwaarden.
                                                                                                                                         m.b.t.  de  schade  die  hierdoor  veroorzaakt  zou  kunnen
                                                                                                                                         worden.
                                                                                                                                                                                                                  Verboden reproductie zonder schriftelijke toestemming.
                                                                                                                                                                                                                      DELABIE Benelux BV/SRL – BE 0501 668 657
   94   95   96   97   98   99   100